תקנון אתר "תכשיטי גרין"
פרטי החברה
אתר "תכשיטי גרין" מופעל על ידי חברת גרין פתרונות, ע.מ. 313157281 (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").
1. כללי
1.1 אתר "תכשיטי גרין" (להלן: "האתר") משמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים ושירותים נלווים לצרכנים בישראל.
1.2 לפניות, בירורים או שאלות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל info@green-jewelry.co.il או בוואטסאפ 054-8878060.
1.3 תקנון זה מהווה את הבסיס המשפטי לגלישה באתר ולביצוע רכישות דרכו. כל שימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה בלבד.
1.4 גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מעידים על הסכמת המשתמש לתנאי התקנון במלואם.
1.5 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. על המשתמשים באתר האחריות להתעדכן בשינויים.
1.6 תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
1.7 הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק במלאי את כל המוצרים המופיעים באתר. במקרה שמוצר אינו זמין, הלקוח יקבל הודעה תוך זמן סביר ויוצע לו זיכוי או מוצר חלופי.
1.8 המחירים המפורסמים באתר עשויים להתעדכן בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף להזמנה הוא המחיר שהיה בתוקף במועד השלמת ההזמנה.
2. זכאות לשימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר לכל אדם בגיל 18 ומעלה בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
2.2 משתמשי האתר מאשרים את הצטרפותם למערכת הדיוור הישיר של האתר, הכוללת שליחת הודעות טקסט, דוא"ל והתראות, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.
3. תהליך רכישה
3.1 כדי לבצע רכישה באתר יש לבחור את המוצר, למלא את הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה, ולמסור פרטי תשלום.
3.2 על הלקוח להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות בגין תקלות או עיכובים שנגרמו כתוצאה מפרטים שגויים.
3.3 במקרה של טעות בפרטי המשלוח, יחויב הלקוח בעלות משלוח נוספת.
3.4 קיימת אחריות על התכשיטים למשך שנה מיום הרכישה, אך האחריות אינה כוללת אובדן פריטים או חלקיהם.
4. מדיניות משלוחים
4.1 המוצרים יישלחו באמצעות שליח לכתובת שסיפק הלקוח או יהיו זמינים לאיסוף עצמי, בהתאם לבחירה במעמד ההזמנה.
4.2 זמני אספקה למוצרים במלאי הם עד 4 ימי עסקים. עבור מוצרים בהזמנה אישית, זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר.
4.3 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, כגון כוח עליון, שביתות, או תנאי מזג אוויר קיצוניים.
4.4 שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי, והחברה אינה אחראית לנזקים שיגרמו על ידי ספקי שירות זה.
5. מדיניות החזרות, החלפות וביטולים
5.1 החזרת מוצרים אפשרית תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית.
5.2 החלפת מוצרים תתאפשר עד 14 יום ממועד הקנייה, למעט פריטים בהזמנה אישית או פריטים עם חריטה אישית.
5.3 במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר, הלקוח יזוכה במחיר המוצר בלבד, והמשלוח יישא על חשבון הלקוח.
5.4 על הלקוח להשיב את המוצרים באריזתם המקורית, כולל כל האביזרים הנלווים (קופסה, שקית, כרטיס ברכה וכו'). במידה וחסר פריט מאריזת המשלוח, ינוכה סכום סמלי מההחזר הכספי.
5.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לקבל החזרת מוצרים שאינם עומדים בתנאים המפורטים לעיל.
5.6 למעט מקרים שבהם הלקוח קיבל מוצר שגוי החזרת המוצרים תהיה על חשבון הלקוח אם המשלוח או אם בהגעה פיזית בתיאום מראש.
כתובת לצורך החזרה היא : חגי הנביא 11, בית שמש.
6. מדיניות פרטיות
6.1 פרטי הלקוח ישמשו אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה ושיפור השירות, ולא יועברו לגורמים חיצוניים למעט במקרים הנדרשים להשלמת ההזמנה.
6.2 הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולהגן על המידע האישי שנמסר לה בעת השימוש באתר.
7. כללי
7.1 הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים, הנחות או הטבות מעת לעת, ולשנותם או לבטלם ללא הודעה מוקדמת.
7.2 הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר באופן זמני או קבוע, ללא הודעה מראש, בכפוף להשלמת התחייבויות קודמות ללקוחות.
7.3 השימוש באתר מותנה בהסכמת המשתמש לתנאי התקנון, אשר עשויים להתעדכן מעת לעת.
אישור התקנון
שימוש באתר "תכשיטי גרין" מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון, ולכן מומלץ לקרוא אותו בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע רכישה.
